Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a transparência sobre nossas práticas de dados.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações de diferentes maneiras quando você interage com nosso site:

Informações fornecidas diretamente: Dados que você nos fornece voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, telefone e outras informações de contato através de formulários ou interações diretas.

Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e analisar o tráfego do site. Os cookies podem ser:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies de funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências
• Cookies de publicidade: Utilizados para mostrar anúncios relevantes

Google Analytics: Utilizamos o Google Analytics para analisar o uso do site. Esta ferramenta coleta informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados demográficos aproximados. Essas informações nos ajudam a entender como melhorar nosso site e serviços.

Google Ads: Utilizamos o Google Ads para exibir anúncios relevantes. O Google pode usar cookies para mostrar anúncios baseados em suas visitas anteriores ao nosso site e outros sites na internet.

Informações coletadas automaticamente: Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas de referência e informações sobre sua atividade no site.

2. Uso e Compartilhamento de Dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar transações e enviar confirmações
• Comunicar-nos com você sobre produtos, serviços e atualizações
• Personalizar sua experiência no site
• Analisar o uso do site e melhorar nosso conteúdo
• Detectar, prevenir e combater fraudes ou atividades ilegais
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Compartilhamento de dados: Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços: Terceiros que nos ajudam a operar nosso site e fornecer serviços
• Google: Para fins de análise (Google Analytics) e publicidade (Google Ads)
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Parceiros comerciais: Com seu consentimento explícito

3. Consentimento do Usuário

Ao usar nosso site, você consente com a coleta e uso de suas informações conforme descrito nesta política. Para cookies não essenciais, solicitamos seu consentimento específico através de um banner ou pop-up quando você visita o site pela primeira vez.

Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, o que pode afetar sua capacidade de usar certas funcionalidades do site. Para cookies, você pode gerenciar suas preferências através das configurações do seu navegador.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento regular de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
• Auditorias regulares de segurança

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

5. Direitos do Usuário

Dependendo de sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
• Retificação: Solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações para outro provedor
• Limitação: Solicitar a limitação do processamento de suas informações
• Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações para fins específicos
• Retirada de consentimento: Retirar seu consentimento para o processamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção de contato abaixo.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:

• A duração de nosso relacionamento com você
• Obrigações legais ou regulamentares
• Necessidades operacionais
• Resolução de disputas

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que você:

• Veja quais cookies estão armazenados e os exclua individualmente
• Bloqueie cookies de terceiros
• Bloqueie cookies de sites específicos
• Bloqueie todos os cookies
• Exclua todos os cookies quando fechar o navegador

Para desativar o Google Analytics, você pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics em seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data de "última atualização" e publicaremos a versão revisada em nosso site.

Alterações significativas serão comunicadas através de aviso em nosso site ou por outros meios apropriados. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.